Поскользнулся, упал, очнулся - гипс
Жители домов по ул. Строителей часто сетовали на неудовлетворительное состояние пешеходной дорожки, расположенной рядом с пятиэтажками. На скользком спуске постоянно кто-то падал и поминал тех, кто должен его содержать. И вот, что называется… "дождались"! Одна из жительниц Ванино получила на тротуаре серьёзную травму.
Рассказывает очевидец Виктор Михалёв, обратившийся в редакцию:
- В 7.40 я увидел в окно, что на пешеходной дорожке лежит женщина, встать не может. К ней подбежали школьники, приподняли и попытались оттащить к дому. Я сразу вызвал скорую. Минут через двадцать пострадавшую, получившую перелом ноги, увезли в больницу. Случившаяся неприятность закономерна. Тротуар плохо подсыпался. Кроме этого, есть претензии к придомовой территории. Четвёртый подъезд: крыльцо не чищено, спокойно не спуститься, так как мешает снежный накат.
Прокомментировать ситуацию мы попросили помощника прокурора Ванинского района Оксану Копылову:
- Уборку снега или льда, по общему правилу, должны обеспечивать собственники земли (территорий, зданий), на которой находится снег. Следовательно, за муниципальную территорию отвечает муниципалитет, за федеральную - государство, за частную - её собственник.
По Правилам благоустройства и содержания прилегающих и закрепленных территорий городского поселения "Рабочий посёлок Ванино" определено, что собственники обязаны производить своевременную уборку от снега подходов и подъездов к дому и на прилегающей территории на расстоянии пяти метров от ограждений (заборов), если расстояние прилегающей территории не установлено в большем размере. Тот, кто управляет домом (УК, ТСЖ), обязан исполнять минимальный перечень услуг, необходимых для надлежащего содержания многоквартирного дома, в том числе чистить двор от снега и наледи. Периодичность выполнения зимних уборочных работ по очистке тротуаров установлена Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 (далее - Правила №170), во время снегопада каждые час-два-три и каждые сутки-двое-трое, если осадков нет (п. 3.6.14). Пунктом 2.11 СанПиН 2.1.2.2645-10 установлено, что уборка территории должна проводиться ежедневно: в зимнее время - это антигололедные мероприятия (удаление, посыпание песком, антигололедными реагентами).
Расчистка тротуаров, пешеходных дорожек входит в состав работ по зимнему содержанию дорог, регламентируется п.4, 8 п. 7 Классификации работ по капитальному ремонту, ремонту и содержанию автомобильных дорог, утвержденной приказом Минтранса России от 16.11.2012 №402.
Если с вами произошла неприятность, то материальный и моральный ущерб можно потребовать с того, по чьей нерадивости случилось несчастье:
- с УК, если инцидент случился на придомовой территории, за которую несёт ответственность данная компания;
- с органов местного самоуправления, если неприятность случилась на территории муниципального учреждения или на тротуаре, который не относится к придомовой территории МКД, а является частью муниципальной дороги.
Рассмотрим правила подачи жалоб.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги в аварийно-диспетчерскую службу может быть сделано в письмен-ной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. При этом вы обязаны сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. В случае неудовлетворения ваших требований, указанных в заявке на устранение выявленных недостатков, обратитесь с жалобой к руководителю управляющей организации.
Если управляющая организация не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором, вы вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля с жалобой о проведении проверки надлежащего соблюдения управляющей организацией требований к содержанию общего имущества МКД и придомовой территории либо предоставления коммунальных услуг.
Региональный государственный жилищный надзор в Хабаровском крае осуществляет Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, расположенное по адресу: Амурский бульвар, д. 43, г. Хабаровск, 680021, тел. 8(4212)40-25-39, 40-24-54, эл. почта: klp@adm.khv.ru.
Вы также вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю в Ванинском и Советско-Гаванском районах расположен по адресу: пер. Тихий, д. 5, п. Ванино, 682860, тел. 8(42137) 7-66-59, 7-41-70, эл. почта: sgm@gsen.vanino.ru.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
В ряде случаев вы вправе обратиться в органы прокуратуры РФ. Так, к примеру, если УК допустила нарушения, то она может быть привлечена к административной ответственности. Если нарушения повторяются, то организация может лишиться права управления домом. Прокуратура Ванинского района Хабаровского края расположена по адресу: ул. Железнодорожная, д. 119, п. Ванино, тел. 8(42137)7-93-43, эл. почта: van@phk.hbr.ru.
В случае неудовлетворения требований гражданин вправе обратиться в Ванинский районный суд, расположенный по адресу: ул. Железнодорожная, д. 41, п. Ванино, Хабаровский край, 682860.
Подготовила Н. ШУБИНА.
