Более 42 тысяч звонков поступило на номер краевой «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции в 2021 году

В краевом минздраве подвели предварительные итоги работы краевой «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции. В 2021 году на телефон «122» поступило более 42 тысяч звонков, а также почти 2,3 тысячи заявок на вакцинацию пожилых и маломобильных граждан на дому. Специалисты отмечают востребованность такого канала связи для жителей региона. Чаще всего людей интересуют вопросы, связанные с вызовом врача на дом, работой пунктов вакцинации, введении QR-кодов.

Напомним, что «горячая линия» заработала еще в октябре прошлого года, когда специалисты фиксировали в России вторую волну распространения COVID-19. Ежедневно с 8:00 до 20:00 на звонки жителей региона отвечают 7 операторов в смену. С 28 октября 2020 года поступило более 67,2 тысячи звонков.

В период новогодних выходных и праздничных дней единая «горячая линия» продолжит работу с небольшим изменением в расписании. Установлено 6 выходных дней: 31 декабря 2021 г., 1, 2, 7, 8 и 9 января 2022 г. С 3 по 6 января специалисты будут работать с 09:00 до 15:00. С 10 января «горячая линия 122» продолжит работать в прежнем режиме: понедельник–пятница – с 08:00 до 20:00, суббота – с 09:00 до 15:00, воскресенье – выходной.

Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края