Чаще всего на портале «Услуги27» записывались к врачу, проверяли номер очереди в детсад и оформляли пособия на детей

В 2021 году жители Хабаровского края оформили более 350 тысяч электронных услуг с помощью регионального портала uslugi27.ru. Чаще всего пользователи заходили на сайт, чтобы записаться на прием к врачу. Эту услугу оформили 274 тысячи раз. Второй по популярности сервис – определение номера очереди в детский сад. Таких заявок было подано более 20 тысяч. На третьем месте – оформление заявлений по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка от 3 до 7 лет – более 6 тысяч заявок. Также через портал жители региона часто записывали детей в первый класс.

– Главная задача этой платформы – упростить получение электронных услуг для граждан и бизнеса. Удобно, что один и тот же логин и пароль, заданные при первоначальной регистрации на федеральном портале «Госуслуг», подходят для работы на региональном ресурсе. Жители Хабаровского края уже ощутили преимущества получения госуслуг в электронном виде и все чаще отдают предпочтение сайту, чтобы экономить свое время, – отметил министр цифрового развития и связи Хабаровского края Алексей Гусев.

На сегодняшний день на региональном портале доступно 670 услуг в электронном виде. Всего в 2021 году портал посетили более 325 тысяч уникальных пользователей, а общее количество визитов составило около 3,96 млн. При этом более 72% граждан пользовались сайтом через смартфоны, и только около 30% использовали персональные компьютеры. Самым непопулярным устройством оказался планшет. С его помощью с сайтом работали менее 1% посетителей. Более 40% пользователей находятся в возрасте от 25 до 34 лет, еще 3% – граждане в возрасте от 35 до 44 лет, около 10% – старше 54 лет.

Отметим, что в прошлом году проведена большая работа по улучшению портала. Так, полностью был изменен его интерфейс. Теперь региональный сайт визуально и по своей структуре очень похож на единый портал госуслуг (gosuslugi.ru). Благодаря этому гражданам, уже знающим принцип работы единого или регионального портала, удобнее ориентироваться при подаче заявлений.

Региональный портал продолжает наполняться сервисами и услугами. Только в 2021 году стали доступны 59 новых электронных услуг, в том числе следующие полезные сервисы: «Проверка результатов единого государственного экзамена», «Подача апелляций по результатам проверки экзаменов за 9 класс», «Выдача памятного знака за супружеское долголетие», «Подари ребенку дерево» и многие другие.

В планах на 2022 год - вывод в электронный вид еще около 50 государственных и муниципальных услуг. Также будет внедрен навигатор, помогающий людям по ряду критериев из Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) получить перечень доступных услуг и облегчить поиск на портале. Дальнейшее развитие электронных услуг позволит освободить граждан от предоставления на бумажном носителе некоторых видов сведений.

Напомним, чтобы получать услуги в электронном виде, достаточно создать личный кабинет на федеральном портале «Госуслуги». Для этого необходимо указать фамилию, имя и отчество, номер телефона, электронную почту, паспортные данные и СНИЛС. Существует три способа регистрации: онлайн через банк, портал госуслуг или МФЦ. Подтвердить учетную запись также можно через приложения банков, а также в любом центре обслуживания, указанном на сайте.

Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края